Chính sách này giải thích rõ cách by88 city thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi tin rằng minh bạch về dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng mà by88 city thực hiện nhất quán mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền đi và nhận về tại by88 city đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương với hệ thống ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền đi.
by88 city tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra thường xuyên tại by88 city.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào. by88 city xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của by88 city được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và được rà soát định kỳ để đảm bảo luôn phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại by88 city, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và liên hệ qua Trung tâm trợ giúp nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại by88 city thông qua trang web by88city.com và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua địa chỉ này.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ quá trình thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn kể từ thời điểm bạn lần đầu truy cập trang web cho đến khi tài khoản được đóng và dữ liệu được xóa theo quy định lưu trữ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của by88 city sau khi chính sách này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn truy cập by88 city từ quốc gia hoặc khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu riêng, các quy định địa phương đó cũng có thể áp dụng bổ sung. Tuy nhiên, by88 city cam kết áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao nhất có thể bất kể khu vực địa lý của người dùng.
by88 city thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh) | Người dùng cung cấp |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Người dùng cung cấp |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, số tiền giao dịch | Tự động thu thập |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động thu thập |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia và khu vực dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS) | Tự động thu thập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat với CSKH, email trao đổi, mô tả vấn đề | Người dùng cung cấp |
by88 city không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc bất kỳ loại dữ liệu sinh trắc học nào ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
Lưu ý về số CCCD: by88 city chỉ yêu cầu xác minh CCCD khi người dùng muốn nâng hạn mức rút tiền hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý. Ảnh CCCD được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi đội xác minh danh tính nội bộ.
by88 city sử dụng dữ liệu thu thập được dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng và chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây:
by88 city không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn, trừ các trường hợp phát hiện gian lận tự động – trong đó bạn luôn có quyền yêu cầu xem xét lại từ đội ngũ con người.
by88 city không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:
Lưu ý quan trọng: by88 city không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên thứ ba, công ty phân tích dữ liệu tiếp thị hoặc bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin của bạn để nhắm mục tiêu quảng cáo. Bạn sẽ không nhận được quảng cáo từ đối tác bên ngoài dựa trên hành vi sử dụng by88 city của mình.
by88 city sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
by88 city không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo hành vi (behavioral advertising). Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình, nhưng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.
Thời gian tồn tại: Cookie phiên làm việc tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ lâu dài (persistent cookies) tại by88 city thường có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, và có thể được xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
by88 city triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Mặc dù by88 city áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị tấn công. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, by88 city cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
by88 city chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sớm hơn bằng cách liên hệ với by88 city qua Trung tâm trợ giúp. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu đang bị yêu cầu giữ lại theo quy định pháp luật hoặc đang trong quá trình giải quyết tranh chấp.
Là người dùng của by88 city, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Bạn có quyền yêu cầu by88 city cung cấp một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn tại by88 city không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu tài liệu xác minh đi kèm.
Bạn có thể yêu cầu by88 city xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý – trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khi bạn phản đối việc sử dụng dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu by88 city tạm dừng xử lý dữ liệu đó cho đến khi có kết luận rõ ràng.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để sử dụng ở nơi khác. Điều này áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp cho by88 city và đang được xử lý tự động.
Bạn có thể phản đối việc by88 city sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài việc cung cấp dịch vụ cốt lõi, chẳng hạn như phân tích hành vi sử dụng hay gửi thông tin khuyến mãi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội CSKH by88 city qua Live Chat hoặc email support@by88city.com. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo bảo mật cho tài khoản của bạn.
Dịch vụ của by88 city không dành cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.
Nếu by88 city phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên by88 city, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời và bảo mật.
Bảo vệ trẻ em: by88 city khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược. Mọi báo cáo liên quan đến người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên xử lý ngay lập tức.
by88 city có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.
Khi có thay đổi quan trọng, by88 city sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng by88 city sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc nghi ngờ có sự vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình tại by88 city, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), hãy cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi xử lý. by88 city cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng by88 city, hãy báo cáo ngay qua email bảo mật. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ, đồng thời ghi nhận đóng góp của bạn trong việc bảo vệ cộng đồng người dùng.
Góc nhìn thực tế về những gì by88 city làm để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày
Khi bạn đăng ký tài khoản tại by88 city, bạn không chỉ cung cấp số điện thoại và mật khẩu – bạn còn chia sẻ thông tin về thói quen giải trí, giao dịch tài chính và trong một số trường hợp, cả giấy tờ nhận dạng cá nhân. Đó là lý do tại sao bảo mật dữ liệu không phải là một điều khoản nằm ẩn ở cuối trang web mà là trách nhiệm vận hành hàng ngày của chúng tôi.
Một trong những mối lo ngại phổ biến nhất của người dùng Việt Nam khi tham gia các nền tảng trực tuyến là: "Liệu thông tin của mình có bị bán cho đơn vị quảng cáo không?" Câu trả lời tại by88 city là không – và điều này được đảm bảo bằng chính sách kỹ thuật, không chỉ bằng lời hứa. Hệ thống by88 city được thiết kế để không có đường nào cho dữ liệu cá nhân chảy ra ngoài ngoài các kênh đã được kiểm soát chặt chẽ.
Về mật khẩu – nhiều người có thói quen dùng chung một mật khẩu cho nhiều tài khoản. Điều này có nghĩa là nếu mật khẩu của bạn bị lộ từ một dịch vụ khác, tài khoản by88 city của bạn cũng có thể bị tấn công theo phương thức "credential stuffing". by88 city khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản này và bật xác thực hai lớp nếu có. Đội bảo mật của nền tảng cũng chủ động giám sát các đăng nhập bất thường – ví dụ từ IP chưa từng xuất hiện trước đó – và có thể yêu cầu xác minh bổ sung trong những trường hợp như vậy.
Về dữ liệu tài chính, by88 city không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn trên hệ thống. Khi bạn rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu số điện thoại đích để xử lý giao dịch và ghi nhật ký – không lưu OTP, không lưu mật khẩu ví điện tử. Điều này có nghĩa là ngay cả trong tình huống xấu nhất, dữ liệu bị lộ từ hệ thống by88 city cũng không thể được sử dụng để trực tiếp thực hiện giao dịch từ ví điện tử của bạn.
Một điểm đáng chú ý là cách by88 city xử lý các yêu cầu từ nhà cung cấp game. Khi bạn chơi một tựa Slots từ nhà cung cấp như Pragmatic Play hay PG Soft, phiên chơi được xử lý thông qua API của họ. Trong quá trình này, nhà cung cấp nhận được ID ảo của bạn (không phải tên thật hay thông tin liên hệ) cùng với thông tin cược. Họ không bao giờ biết bạn là ai trong đời thực. Đây là kiến trúc bảo mật "by design" – bảo mật ngay từ cách thiết kế hệ thống, không phải vá víu sau khi có sự cố.
Cuối cùng, bảo mật dữ liệu là công việc chung giữa by88 city và người dùng. Nền tảng làm phần việc kỹ thuật và vận hành, còn bạn giúp bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và báo cáo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. Phối hợp tốt giữa hai bên là cách hiệu quả nhất để dữ liệu và tiền của bạn tại by88 city luôn an toàn.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách by88 city bảo vệ dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ by88 city qua Live Chat 24/7. Bạn cũng có thể xem thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp qua Trung tâm trợ giúp.
Các tài liệu pháp lý và hỗ trợ quan trọng khác từ by88 city
Đăng ký miễn phí – dữ liệu cá nhân của bạn được bảo mật SSL 256-bit và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba tại by88 city.
Đội bảo mật và CSKH by88 city trả lời mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân – tiếng Việt, 24/7.